杭州西湖国宾馆-住客评论

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酒店评论

肖肖：好评

地点非常好！出入方便！原订的7号楼后来听服务中心介绍发8号楼的餐厅、泳池设备齐全，就加了300元入住8号楼。

betty：好评

非常好的酒店，环境优美，设施完善，服务一流！房间配备的是欧舒丹的洗漱套件，Nespresso的胶囊咖啡机……可口的早餐、温馨的下午茶……都比较满意。尤其是前台吕小姐和楼小姐对我此次入住帮助很多，谢谢！

li：好评

酒店位置就在西湖边，里面就是西湖的缩影，景观无敌。服务很好，不愧是招待元首的宾馆

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顾客评论 Guestbook

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会员092451说：

就是好，好好好，哪都好[2019-06-16 20:52]
会员9801说：

第一天入住觉得房间小设施陈旧，但随着体验深入，越来越觉得好。餐厅菜品水准稳定，食材不错最简单的菜也精心烹制很美味。房间打扫注意细节每天赠送水果也还不错。酒店服务团队整体水准高。酒店环境优美和苏堤平行远看见苏堤人头攒动酒店里却很幽静心里很爽。酒店还有武警巡逻。带着小娃娃举家出行都很满意。[2019-06-15 14:43]
小艺说：

离西湖风景区很近！游玩方便！但是2号楼的房间设施真心只值300块钱！[2019-06-01 17:05]
小兔菲菲说：

地理位置很好，走出酒店就能步行到西湖周边的景点，实际上酒店有很大一部分就是依湖而建的，所以在酒店内游玩也别有韵味，可以在安静的园内感受到对面断桥如织的人流。酒店的服务不错，在楼与楼之间有电瓶车接送，走在路上，忘记打伞，路过的服务员主动来询问，很关心。餐食中最棒的是早餐自助餐，中西式结合，品种很丰富，还有贴心的姜茶。中餐厅也很不错，就是价格有点小贵。我们是第二次来，这次免费升级到了套房，很开心，每天的客房水果里有应季的莲蓬，很赞，还准备了风油精和免洗手液，很贴心。夏季有些客房的客人有免费的精致下午茶，可惜这次我们赶时间没享用到。总之，不管是第一次来西湖还是来过多次，西湖国宾馆都绝不会让人失望，特别适合陪老人一起来，如果老人不想走远，在园子里走走也是很不错的。[2019-05-24 00:58]
朱朱说：

总体来说非常满意，尤其是妈妈很满意。西湖中看西湖，宾馆内就是个大花园，可以逛个大半天，很美，很舒服。客房装修风格也不错，就一点，我和妈妈都觉得他家的枕头睡得不太舒服，当然这都是个人体验。8号楼的紫薇厅环境、味道也是不错。住宿期间工作人员都挺亲和，有问题耐心解答。除了办理入住时的那位服务人员态度差！！刚想问一下问题就粗暴的打断，又急又耐烦，只有她说的，感觉谁欠她钱一样，拽得不得了……整个心情就被她搞坏了，要不是后面遇到的工作人员良好的服务素质替宾馆拉分，真的太影响入住体验了。前台就是门面，直接和宾客接触，他们的言行对整个宾馆很重要。[2019-05-22 05:29]
宇宙超级无敌嘟嘟内说：

国家领导人住过的酒店毛爷爷住过的酒店感觉很不错[2019-04-25 14:36]
应佩香说：

不愧为第一名园！棒棒的！[2019-04-19 21:32]
戚哥说：

非常优雅。幽静。超级好的酒店。[2019-04-14 16:09]
会员4362说：

人间天堂，了了一个心愿。下次再去。[2019-04-12 06:13]
会员1372说：

环境好，服务好，安全，5号楼设施有的旧[2019-04-03 14:44]

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入住时间：
离店时间：