| 开业时间 | 酒店开业时间 |
| 装修时间 | 新近装修时间 |
| 酒店服务 | 商务中心、叫醒服务、礼宾司服务、洗衣服务、送餐服务、旅游服务、外币兑换、前台贵重物品保险柜、会议服务、免费停车、美容美发、公共区域免费Wi-Fi |
| 房间服务 | 国内/国际长途电话、中央空调、24小时热水、吹风机、独立写字台、保险箱、电热水壶、迷你酒吧、小冰箱、免费洗漱用品、浴衣、拖鞋熨斗/熨衣板、多种规格电源插座、咖啡壶/茶壶、免费瓶装水 |
| 康体娱乐 | 湖畔茶居、游艇、模拟高尔夫练习场、健身房、桑拿浴室、网球中心、棋牌室 |
| 会议设施 | 一号楼电影厅、一号楼会见厅、行政楼会议室、行政楼洽谈室1、行政楼洽谈室2、办公楼会议室1、办公楼会议室2、贵宾楼会议室、贵宾楼会见厅、八号楼多功能厅 |
| 餐饮服务 | 水上餐厅、总统楼宴会厅、贵宾楼宴会厅、晓港厅、景行厅、胜观厅、迎春厅、半隐庐、水竹厅、咖啡厅、酒吧、茶室、大堂吧、全天送餐服务 |
| 酒店特色 | 昔日刘庄，就是今日的杭州西湖国宾馆，她座落在西湖的西面，三面临湖、一面靠山，庭院面积36万平方米，因环境优美，建筑精巧，陈设典雅而冠居西湖第一名园。 |
| 支持的信用卡 | 境外发行信用卡--威士（VISA）境外发行信用卡--万事达（Master）境外发行信用卡--运通（AMEX）境外发行信用卡--大莱（Diners Club）境外发行信用卡--JCB |
- 酒店评论
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查看更多评论肖肖：好评
地点非常好！出入方便！原订的7号楼后来听服务中心介绍发8号楼的餐厅、泳池设备齐全，就加了300元入住8号楼。
betty：好评
非常好的酒店，环境优美，设施完善，服务一流！房间配备的是欧舒丹的洗漱套件，Nespresso的胶囊咖啡机……可口的早餐、温馨的下午茶……都比较满意。尤其是前台吕小姐和楼小姐对我此次入住帮助很多，谢谢！
li：好评
酒店位置就在西湖边，里面就是西湖的缩影，景观无敌。服务很好，不愧是招待元首的宾馆