4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
- 酒店评论
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查看更多评论肖肖：好评
地点非常好！出入方便！原订的7号楼后来听服务中心介绍发8号楼的餐厅、泳池设备齐全，就加了300元入住8号楼。
betty：好评
非常好的酒店，环境优美，设施完善，服务一流！房间配备的是欧舒丹的洗漱套件，Nespresso的胶囊咖啡机……可口的早餐、温馨的下午茶……都比较满意。尤其是前台吕小姐和楼小姐对我此次入住帮助很多，谢谢！
li：好评
酒店位置就在西湖边，里面就是西湖的缩影，景观无敌。服务很好，不愧是招待元首的宾馆